Поиск:
Доставка в | USD ($) | RU

Пожалуйста, выберите страну назначения, язык и валюту:

Главная  |  Доставка и оплата  |  Контакты Новинки  |  Все фирмы-производители
Каталог

Все фирмы-производители
Полезная информация
Выгодная сделка >>

Доставка и оплата

Часто задаваемые вопросы

  1. Конфиденциальная информация и пользование кредитной карточкой
  2. Оплата заказа
  3. Доставка по Израилю
  4. Международная доставка 
  5. Налоги и пошлины 
  6. Возврат заказа
  7. Отсутствие в наличии заказанных товаров
  8. Изображения и описания товаров

1. КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ И
БЕЗОПАСНОСТЬ ОПЛАТЫ КРЕДИТНОЙ КАРТОЧКОЙ

Мы принимаем все возможные меры для безопасной оплаты по кредитной карточке.

В нашем сайте использованы новейшие Израильские и Американские технологии 128-битного SSL (Secure Socket Layer) кодирования для защиты при передаче и хранении конфиденциальных данных заказчика.

Персональная информация, полученная в распоряжение компании "Витамин Глобал Лтд." при регистрации или каким-либо иным образом, хранится на нашем надежно защищенном сервере.
Исключены доступ и передача информации третьим организациям и лицам, за исключением ситуаций, когда этого требует закон или судебное решение

Не смотря на это, если Вы предпочитаете, мы предлагаем Вам опцию  оплаты по телефону или факсу с номерами представленными ниже.

Факс:+ 972-8-6280605

Телефон: + 972-8-6280203

Бесплатная телефонная линия: 1-800-22-77-88 (только для жителей Израиля)

2. ОПЛАТА ЗАКАЗА

Мы принимаем основные виды кредитных карточек (Mastercard, Visa, American Express, Diners ) *.

amex_60 visa_60   diners_60   master_card_60   isracart_site_60

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Для заказчиков проживающих за границами Израиля  имеется возможность также оплатить заказ переводом денег через различные платежные системы переводов: 

 Лидер-система переводов  Contact-платежная система Moneygram-денежные переводы

Для  дополнительной информации о переводах, просьба  обращаться по электронной почте vitaminglobal@mail.ru 

3. ДОСТАВКА ПО ИЗРАИЛЮ

Доставка и ее стоимость в пределах Израиля

  • Посредством курьерской службы на дом заказчика

Заказ на сумму более 450 шекелей доставляется бесплатно. 
Доставка курьерской службой занимает от 1-до 5 рабочих дней
Максимальный вес одного отправления до 15 килограмм, включая упаковку.
Стоимость доставки заказа на сумму до 450 шекелей - 49.90 шек.

  • Посредством заказной почты до ближайшего к вашему дому отделения связи

Заказ на сумму более 300 шекелей и весом до 10 кг. доставляется бесплатно.
Доставка заказа на ближайшую к заказчику почту занимает от 2 до 21 рабочих дней.
Максимальный вес одного отправления до 10 килограмм, включая упаковку.
Стоимость доставки заказа на сумму до 300 шекелей - 15.90 шекеля.

Важно!

  • Доставка курьером на дом не осуществляется в кибуцы и небольшие поселения. (Возможно только заказной почтой).
  • При доставке посредством курьерской службы, развозка заказов на дом клиента производится в утренние и дневные часы, поэтому необходимо  указать тот адрес, где смогут получить отправление и расписаться за него.
  • При пересылке заказной почтой, заказ прибывает в ближайшее к Вам почтовое отделение и заказчик получает уведомление или СМС о прибытие посылки на почту.
  • Указанные цены на товары и услуги действительны только при покупке в сайте.
  • Сроки доставки могут изменяться при доставке в населенные пункты за «Зеленой чертой» и небольшие отдаленные поселения. 

Для получения дополнительной информации просьба связаться с нашим центром обслуживания клиентов по телефону: 08-6280203 или по электронной почте: vitaminglobal@mail.ru

4. МЕЖДУНАРОДНАЯ ДОСТАВКА 

Стоимость международной доставки начинается с 8.90 $ и рассчитывается автоматически в зависимости от способа доставки, веса отправления и страны назначения. В процессе заказа стоимость доставки можно проверить в корзине покупок.

  • Доставка заказной медународной авиапочтой в почтовое отделение заказчика.

Доставка осуществляется в течении 7-30 рабочих дней. Получение посылке на почте.

Максимальный вес такого отправления 2 кг.

Примерные сроки доставки заказной почтой в некоторые страны:
Россия - от 7 до 30 рабочих дней
Украина - до 20 рабочих дней
Казахстан - от 7 до 30 рабочих дней
США - от 7 до 30 рабочих дней
Англия - до 20 рабочих дней
Япония - до 10 рабочих дней

  • Международная курьерская доставка 

В связи со значительным подорожанием стоимости курьерской доставки (особенно в Россию и США), рекомендуем размещать заказы весом до 2-х кг. и отправлять их заказной почтой.  

Курьерская доставка осуществляется в большинство стран мира в течении 5 - 14 рабочих дней.
Посылка доставляется курьером на дом покупателя.

Максимальный вес одного отправления 20 кг, включая упаковку.

Внимание! В некоторые страны доставка невозможна из-за ограничений на импорт.

Настоятельно рекомендуем проверить таможенные правила на получение международных отправлений в стране вашего проживания.

При задержке и аресте отправления таможенными службами страны покупателя, вся ответственность за оплату пошлин, штрафов и при необходимости стоимость обратной отправки ложится на заказчика.

При возврате заказа по вине заказчика (таможенные проблемы, невостребованность посылки, неправильный или неполный адрес доставки и т.д.), из суммы возврата удерживается 10$ входящая пошлина Израильской таможни в дополнение к сумме затраченной на пересылку.

Для получения дополнительной информации просьба связаться с нашим информационным центром по электронной почте: vitaminglobal@mail.ru

5. НАЛОГИ И ПОШЛИНЫ

* Указанные цены на товары действительны только при покупке в сайте.

Стоимость заказа, указанная в долларах, евро или английский фунтах будет конвертирована в Израильские шекели (ILS) по официальному курсу на день оплаты заказа. Возможны какие-либо коммиссионные банка заказчика за конвертацию валют и небольшие расхождения в ту или другую сторону в общей сумме из-за ежедневных изменений в курсах валют.

Витамин Глобал Лтд. не несет никакой ответствености за комисионные взимаемые банком заказчика при проведении банковских операций.

Для заказчиков за пределами Израиля настоятельно рекомендуется проверить в таможенных службах Вашей страны возможность импорта нашей продукции.

В случае задержания заказа заказчик несет полную ответственность за оплату хранения, штрафы и пошлины таможенного департамента страны своего проживания.

6. ВОЗВРАТ ЗАКАЗА

В случае повреждения товара и упаковки во время пересылки, необходимо сфотографировать поврежденный товар и упаковку и переслать фотографии в отдел обслуживания.

 Без предъявления фотографий указывающих на повреждения во время пересылки, никакие претензии приняты не будут.

Претензии принимаются в течении 48 часов с моменты вручения посылки. 

При возврате заказа или какого-либо товара по другой причине, необходимо предварительно уведомить нас по электронной почте vitaminglobal@mail.ru   в течении 3 дней  с момента получения заказа. 

При возврате, для сохранности отправления рекомендуем воспользоваться услугами компании доставившей посылку.

Все возвращенные посылки обязаны содержать сопроводительное письмо.

К возврату принимаются только товары в нераспечатанной оригинальной упаковке.

При ошибке произошедшей по вине "Витамин Глобал Лтд", полная стоимость возвращенной продукции и стоимость доставки будут возвращены на счет покупателя.

При возврате заказа по вине заказчика (таможенные проблемы, невостребованность посылки и т.д.), "Витамин Глобал Лтд." считает правильным удержать из суммы возврата 10% стоимости товаров (затраты на комиссию при списании оплаты, упаковку, отправку, формирование и расформирование заказа) + стоимость пересылки, а также стоимость поврежденной или частично использованной продукции..

7. ОТСУТСТВИЕ В НАЛИЧИИ ЗАКАЗАННЫХ ТОВАРОВ

В большинстве случаев весь ассортимент продукции имеется в наличии на складах "Витамин Глобал".

При отсутствии заказанного тавара на складах компании, комплектация вашего заказа может быть задержена на несколько дней, до получения недостающей продукции от фирмы производителя.

При невозможности поставки недостающих компонентов Вашего заказа, Вам будет сообщено об этом по электронной почте.
Оплата не будет снята с Вашего счета до полного формирования заказа.

8. ИЗОБРАЖЕНИЯ И ОПИСАНИЯ ТОВАРОВ

Производители довольно часто меняют внешний вид и описание производимой продукции, не всегда вовремя сообщая об этом.

"Витамин Глобал" не несет ответственности за устаревшее изображение или описание товара.

Мы стараемся максимально точно передавать информацию, но при любом расхождении между данными приведенными на нашем сайте и сайте производителя, верным считаются данные сайта производителя.

Информация, ссылки или статьи, опубликованные в сайте "Витамин Глобал", не являются диагностикой.
Покупатель принимает окончательное решение об использовании продукции самостоятельно.
В случае необходимости рекомендуется обратиться за консультацией к лечащему врачу.

"Витамин Глобал" - Ваш здоровый образ жизни

Назад
Итого: 0
Общий вес: 0кг

Здравствуйте гость!

Рассказать друзьям об этой странице
Отзывы клиентов >>
Новинки >>
Часто задаваемые вопросы
Comodo SSL